Giải đáp Một số lỗi hay gặp khi khai C/O trên Comis

Bạn bị lỗi nào rồi?

  • 1. Trong máy chứa nhiều thông tin chữ ký số

    Bình chọn: 1 10.0%
  • 2. Nhập sai pass chữ ký số

    Bình chọn: 0 0.0%
  • 3. Không cài đúng Fifox 49 và Java 6U30

    Bình chọn: 1 10.0%
  • 4. Chưa bật Java (TM) Platform SE 6 U30 trong tiện ích của trình duyệt

    Bình chọn: 0 0.0%
  • 5. Chưa khai hồ sơ doanh nghiệp

    Bình chọn: 1 10.0%
  • 6. Gia hạn chữ ký số

    Bình chọn: 6 60.0%
  • Suôn sẻ, không gặp lỗi nào cả :)

    Bình chọn: 1 10.0%

  • Số thành viên bình chọn
    10

Oscar Le

Moderator
Bài viết
1,850
Reaction score
1,378
Sau nhiều lần điên máu về việc không truyền được C/O trên trang Comis thì mình rút ra một số lỗi hay gặp sau:
  • Lỗi 1: Trong máy chứa nhiều thông tin chữ ký số:
Ngoài doanh nghiệp mình muốn khai, máy tính còn lưu thông tin CKS của doanh nghiệp khác nữa, trường hợp bị lỗi này đẫn tới không khai báo được thì cần phải xóa thông tin các CKS kia.
Bạn vào Run => nhập lệnh "certmgr.msc" => Chọn "certificates" và xóa bớt thông tin công ty không khai báo.
Untitled.png

  • Lỗi 2: Nhập sai pass chữ ký số
Bạn nhập sai bán lần đầu, sau đó nhập lại pass đúng vẫn không truyền được, khi đó bạn rút CKS ra và gắm vào lại sẽ truyền được nhé.
  • Lỗi 3: Không cài đúng Fifox 49 và Java 6U30
(Bạn tải 2 phần mềm này dưới vài viết nha)
  • Lỗi 4: Chưa bật Java (TM) Platform SE 6 U30 trong tiện ích của trình duyệt
Vào trình duyện Fifox => Menu (góc trên bên phải) => Tiện ích => Chọn Java (TM) Platform SE 6 U30 luôn kích hoạt

upload_2019-4-26_16-23-46.png


  • Lỗi 5: Chưa khai hồ sơ doanh nghiệp
Lỗi này hay gặp với doanh nghiệp lần đầu khai báo
Các bạn lưu ý cần khai báo hồ sơ doanh nghiệp (hồ sơ thương nhân) để VCCI duyệt trước thì mới được nha (trạng thái đã được duyệt như hình dưới)

upload_2019-4-26_16-26-18.png


SĐT cán bộ duyệt ở VCCI TP. HCM
- Anh Hạnh: 093.841.3661
- Anh Tuấn: 098.334.4056
  • Lỗi 6: Gia hạn chữ ký số
Lỗi này là lỗi làm mình tức nhất đây. Sau khi bạn gia hạn chữ ký số thì nó sẽ thay đổi số serial number của CKS. Vì vậy bạn sẽ gặp tình trạng là nhấn "Lưu và ký duyệt" được nhưng nó cứ xoay vòng hoài, xoay hoài rồi báo chữ ký số không dúng. (như hình dưới)



Lỗi này khắc phục bằng cách nhờ VCCI hủy trạng thái đã duyệt của tài khoản đăng ký cũ trên VCCI rồi dùng cks đã gia hạn truyền đăng ký lại (như lỗi 3).
(Nhờ VCCI bằng cách làm công văn theo mẫu tự chế của mình cuối bài, tuy nhiên lý do gia hạn CKS dẫn tới không khai báo được thì VCCI khá khó chịu với lý do này, bạn có thể tìm lý do hay hơn để điền vào CV)

Chúc các bạn khai suôn sẻ!
 

Đính kèm

Sửa lần cuối bởi điều hành viên:

duong khuc tuan

New Member
Bài viết
22
Reaction score
8
Sau nhiều lần điên máu về việc không truyền được C/O trên trang Comis thì mình rút ra một số lỗi hay gặp sau:
  • Lỗi 1: Trong máy chứa nhiều thông tin chữ ký số:
Ngoài doanh nghiệp mình muốn khai, máy tính còn lưu thông tin CKS của doanh nghiệp khác nữa, trường hợp bị lỗi này đẫn tới không khai báo được thì cần phải xóa thông tin các CKS kia.
  • Lỗi 2: Nhập sai pass chữ ký số
Bạn nhập sai bán lần đầu, sau đó nhập lại pass đúng vẫn không truyền được, khi đó bạn rút CKS ra và gắm vào lại sẽ truyền được nhé.
  • Lỗi 3: Không cài đúng Fifox 49 và Java 6U30
(Bạn tải 2 phần mềm này dưới vài viết nha)
  • Lỗi 4: Chưa bật Java (TM) Platform SE 6 U30 trong tiện ích của trình duyệt
Vào trình duyện Fifox => Menu (góc trên bên phải) => Tiện ích => Chọn Java (TM) Platform SE 6 U30 luôn kích hoạt

View attachment 5205

  • Lỗi 5: Chưa khai hồ sơ doanh nghiệp
Lỗi này hay gặp với doanh nghiệp lần đầu khai báo
Các bạn lưu ý cần khai báo hồ sơ doanh nghiệp (hồ sơ thương nhân) để VCCI duyệt trước thì mới được nha (trạng thái đã được duyệt như hình dưới)

View attachment 5206

SĐT cán bộ duyệt ở VCCI TP. HCM
- Anh Hạnh: 093.841.3661
- Anh Tuấn: 098.334.4056
  • Lỗi 6: Gia hạn chữ ký số
Lỗi này là lỗi làm mình tức nhất đây. Sau khi bạn gia hạn chữ ký số thì nó sẽ thay đổi số serial number của CKS. Vì vậy bạn sẽ gặp tình trạng là nhấn "Lưu và ký duyệt" được nhưng nó cứ xoay vòng hoài, xoay hoài rồi báo chữ ký số không dúng. (như hình dưới)



Lỗi này khắc phục bằng cách nhờ VCCI hủy trạng thái đã duyệt của tài khoản đăng ký cũ trên VCCI rồi dùng cks đã gia hạn truyền đăng ký lại (như lỗi 3).
(Nhờ VCCI bằng cách làm công văn theo mẫu tự chế của mình cuối bài, tuy nhiên lý do gia hạn CKS dẫn tới không khai báo được thì VCCI khá khó chịu với lý do này, bạn có thể tìm lý do hay hơn để điền vào CV)

Chúc các bạn khai suôn sẻ!
Anh cho em hỏi Lỗi 1 cần xóa thông tin chữ ký số khác còn trong máy thì mình xóa như thế nào a. Và bên em dùng CKS của Thái sơn thì vẫn cài đặt java6u30 và fifox 49 là dùng được phải không a, và có cần cài đặt gì trên CKS không a. Em cám ơn.
 

Oscar Le

Moderator
Bài viết
1,850
Reaction score
1,378
bên em dùng CKS của Thái sơn thì vẫn cài đặt java6u30 và fifox 49 là dùng được phải không a, và có cần cài đặt gì trên CKS không a
Cái Java và firefox đúng phiên bản là được, không cần cài gì thêm trên CKS nha bạn.
Anh cho em hỏi Lỗi 1 cần xóa thông tin chữ ký số khác còn trong máy thì mình xóa như thế nào a
Một số máy dùng nhiều chữ ký số mới bị trình trạng này, khi bị tình trạng này bạn gọi Thaison họ sẽ hỗ trợ nhanh thôi. Mình không nhớ chính xác bước rồi. ^^
 

nhocbap

New Member
Bài viết
8
Reaction score
0

Hi mọi người, Vì mình mới khao CO lần đầu nên bị lỗi quá trời. Mình có hỏi IT bên mình thì họ nói là lỗi ký tự đặc biệt mà mình tìm mãi ko tìm ra dc. Mong mọi người hướng dẫn.
- Nếu khai được CO thì bước tiếp theo phải làm sao?

Cám ơn mọi người

upload_2019-11-4_11-59-0.png


upload_2019-11-4_12-0-7.png
 

duong khuc tuan

New Member
Bài viết
22
Reaction score
8
Em cám ơn, em đã gọi điện và được thái sơn giúp và đã khai được
Cái Java và firefox đúng phiên bản là được, không cần cài gì thêm trên CKS nha bạn.

Một số máy dùng nhiều chữ ký số mới bị trình trạng này, khi bị tình trạng này bạn gọi Thaison họ sẽ hỗ trợ nhanh thôi. Mình không nhớ chính xác bước rồi. ^^[/QUOTEám
 

Oscar Le

Moderator
Bài viết
1,850
Reaction score
1,378

Hi mọi người, Vì mình mới khao CO lần đầu nên bị lỗi quá trời. Mình có hỏi IT bên mình thì họ nói là lỗi ký tự đặc biệt mà mình tìm mãi ko tìm ra dc. Mong mọi người hướng dẫn.
- Nếu khai được CO thì bước tiếp theo phải làm sao?

Cám ơn mọi người

View attachment 6053

View attachment 6054
Không biết bạn đã khắc phục được lỗi chưa?
Nếu truyền được CO rồi thì mình in đơn ra. Kẹp chung với bộ hồ sơ xin CO như trước đây rồi đi nộp thôi bạn.
 

longvanthuan082019

New Member
Bài viết
1
Reaction score
0
Anh cho em hỏi, nếu mình làm công văn thì mình gửi thư lên hay mang trực tiếp lên nộp vậy anh.
  • Lỗi 6: Gia hạn chữ ký số
Lỗi này là lỗi làm mình tức nhất đây. Sau khi bạn gia hạn chữ ký số thì nó sẽ thay đổi số serial number của CKS. Vì vậy bạn sẽ gặp tình trạng là nhấn "Lưu và ký duyệt" được nhưng nó cứ xoay vòng hoài, xoay hoài rồi báo chữ ký số không dúng. (như hình dưới)



Lỗi này khắc phục bằng cách nhờ VCCI hủy trạng thái đã duyệt của tài khoản đăng ký cũ trên VCCI rồi dùng cks đã gia hạn truyền đăng ký lại (như lỗi 3).
(Nhờ VCCI bằng cách làm công văn theo mẫu tự chế của mình cuối bài, tuy nhiên lý do gia hạn CKS dẫn tới không khai báo được thì VCCI khá khó chịu với lý do này, bạn có thể tìm lý do hay hơn để điền vào CV)

Chúc các bạn khai suôn sẻ!
 

Oscar Le

Moderator
Bài viết
1,850
Reaction score
1,378
Anh cho em hỏi, nếu mình làm công văn thì mình gửi thư lên hay mang trực tiếp lên nộp vậy anh.
  • Lỗi 6: Gia hạn chữ ký số
Lỗi này là lỗi làm mình tức nhất đây. Sau khi bạn gia hạn chữ ký số thì nó sẽ thay đổi số serial number của CKS. Vì vậy bạn sẽ gặp tình trạng là nhấn "Lưu và ký duyệt" được nhưng nó cứ xoay vòng hoài, xoay hoài rồi báo chữ ký số không dúng. (như hình dưới)



Lỗi này khắc phục bằng cách nhờ VCCI hủy trạng thái đã duyệt của tài khoản đăng ký cũ trên VCCI rồi dùng cks đã gia hạn truyền đăng ký lại (như lỗi 3).
(Nhờ VCCI bằng cách làm công văn theo mẫu tự chế của mình cuối bài, tuy nhiên lý do gia hạn CKS dẫn tới không khai báo được thì VCCI khá khó chịu với lý do này, bạn có thể tìm lý do hay hơn để điền vào CV)

Chúc các bạn khai suôn sẻ!
Bạn mang trực tiếp tới cho nhanh nha. Mang trực tiếp tới còn bị hoặn họe không chịu làm nữa đó,
 

Quỳnh Hoa

Active Member
Bài viết
189
Reaction score
78
Em cũng đang bị lỗi này, giờ mới cập nhật thông tin hồ sơ thương nhân lên comis và đã bị báo lỗi: thông tin CKS không hợp lệ.
 

Quỳnh Hoa

Active Member
Bài viết
189
Reaction score
78
Bạn mang trực tiếp tới cho nhanh nha. Mang trực tiếp tới còn bị hoặn họe không chịu làm nữa đó,
Mà anh ơi cho em hỏi mang công văn lên là người trả kết quả luôn hay phải đợi bao lâu mới biết là ngta đã xóa tài khoản cho mình ạ?
 

Oscar Le

Moderator
Bài viết
1,850
Reaction score
1,378
Mà anh ơi cho em hỏi mang công văn lên là người trả kết quả luôn hay phải đợi bao lâu mới biết là ngta đã xóa tài khoản cho mình ạ?
Trước mình nhờ anh Tuấn hoặc anh Hạnh trên VCCI HCM. Bạn gửi mấy ảnh chút cf. Nhờ ảnh làm sớm giùm mình, thường là làm ngay, bạn có thể kiểm tra đã làm chưa bằng cách nhìn vào tài khoản trên hệ thống của bạn. Rồi xin sđt để gọi nhờ duyệt lúc mình đã truyền lại.
 

Quỳnh Hoa

Active Member
Bài viết
189
Reaction score
78
Trước mình nhờ anh Tuấn hoặc anh Hạnh trên VCCI HCM. Bạn gửi mấy ảnh chút cf. Nhờ ảnh làm sớm giùm mình, thường là làm ngay, bạn có thể kiểm tra đã làm chưa bằng cách nhìn vào tài khoản trên hệ thống của bạn. Rồi xin sđt để gọi nhờ duyệt lúc mình đã truyền lại.
em cảm ơn
 

bloodr0se

New Member
Bài viết
27
Reaction score
13
Mình mới gia hạn chữ ký số và cũng ra số serial cks mới đây. Oái ăm cái là chưa cập nhật đc cks mới lên Tổng cục hải quan vì nên chưa thể xoá được chữ ký số cũ. Thành ra usb token có 2 cks, ko thể ký duyệt hồ sơ trên comis.
Hên cái xài thử phần mềm hỗ trợ ký duyệt CO của Nacencomm, phần mềm có cho chọn chữ ký số riêng để ký duyệt. Nên ký và làm CO được. Chứ chờ cho cập nhật đc cks mới và huỷ cks cũ thì ko biết chờ đến bao lâu
 

Thaodang191

New Member
Bài viết
1
Reaction score
0
bạn ơi mình còn ko Login được để đăng ký chữ ký số và cập nhật hồ sơ doanh nghiệp ấy.
Register xong Login cứ báo sai pass, mà pass không có sai. Mình còn bấm vào Reset password (nhập email để hệ thống gửi link về) nhưng ko thấy mail nào cả luôn.
Bạn có rõ vấn đề này không giúp mình với.
Thanks
 

Quỳnh Hoa

Active Member
Bài viết
189
Reaction score
78
Trước mình nhờ anh Tuấn hoặc anh Hạnh trên VCCI HCM. Bạn gửi mấy ảnh chút cf. Nhờ ảnh làm sớm giùm mình, thường là làm ngay, bạn có thể kiểm tra đã làm chưa bằng cách nhìn vào tài khoản trên hệ thống của bạn. Rồi xin sđt để gọi nhờ duyệt lúc mình đã truyền lại.
Anh ơi cho em hỏi thêm, số C/O là mình copy rồi tự in ra form luôn đúng không ạ?
 

Oscar Le

Moderator
Bài viết
1,850
Reaction score
1,378
Anh ơi cho em hỏi thêm, số C/O là mình copy rồi tự in ra form luôn đúng không ạ?
Đúng rồi bạn, Sau khi đăng ký sẽ in được đơn, trong đơn đó có số C/O. Bạn dùng số này để in vào form luôn nha.
 

Oscar Le

Moderator
Bài viết
1,850
Reaction score
1,378
bạn ơi mình còn ko Login được để đăng ký chữ ký số và cập nhật hồ sơ doanh nghiệp ấy.
Register xong Login cứ báo sai pass, mà pass không có sai. Mình còn bấm vào Reset password (nhập email để hệ thống gửi link về) nhưng ko thấy mail nào cả luôn.
Bạn có rõ vấn đề này không giúp mình với.
Thanks
Vụ đăng ký tài khoản thì mình lại không bị gặp lỗi, cũng chưa thấy ai bị lỗi như bạn. Bạn kiểm tra xem có viết hoa viết thường, viết tiếng việt có dấu gì không hoặc đổi qua một máy tính khác đăng nhập xem ntn.
 

Oscar Le

Moderator
Bài viết
1,850
Reaction score
1,378
Cho e hỏi như này là lỗi gì ạ :((
Bạn có nhập được pass chữ ký số vào lúc khai báo không? mình thấy trong hình chụp Icon internet của bạn đang bị sự cố thì phải?
 

Tìm thành viên

Top