Tâm sự CHUYỆN CỦA MỘT ''CÔNG NHÂN'' LOGISTICS NGHỈ VIỆC.

[Smile]

NGÀY MƯA ... ĐỌC LẠI THƯ GỬI SẾP
CHUYỆN CỦA MỘT ''CÔNG NHÂN'' LOGISTICS NGHỈ VIỆC

------------ [Ng Linh Ng]

Hà Nội, Ngày… tháng … năm...
Anh Tạch kính mến.
Hôm trước nhận được lá thư hỏi thăm của anh khiến lòng em phấn chấn hơn hẳn, em vẫn đang tạm thời sử dụng quỹ thời gian thất nghiệp để nghỉ ngơi và ổn định lại tinh thần sau khoảng thời gian dài cống hiến cho công ty. Hôm qua trong lúc thẩn thờ nhặt lá trước phòng trọ, em tình cơ gặp lại anh Toạc, nhân viên kinh doanh cũ của công ty mình, chắc anh còn nhớ anh ấy chứ?
Em nhận luôn ra anh ấy, vẫn bộ áo sơ mi màu cháo lòng kết hợp cùng đôi giày brand Thượng Đình không lẫn vào đâu được, công nhận em và anh Toạc có duyên với nhau, lúc em vào cũng là ngày anh ấy dứt áo ra đi. Hồi đó em mới vào, nhớ là anh ấy sales được lô hàng nhập dự án to lắm, tận 28 container lận, thế mà đời không như mơ, đang vận chuyển thì đùng một cái thằng hãng tàu HANJIN nó lăn ra chết, thế là đống container kia cũng lênh đênh thêm mấy tháng trời, khách hàng bể dự án, tiền phát sinh vận chuyển tính sơ sơ đâu tận hơn 900 triệu bạc. Hai bên cãi nhau to lắm, mãi không giải quyết được. Em nhớ hôm đó trời mưa tầm tã, khách hàng còn mang theo bốn năm ông đầu trọc xăm đủ thứ hình rồng phượng sang công ty mình nói chuyện. Mọi người thương anh Toạc, bảo anh tạm trốn đi để mọi chuyện giải quyết êm xui đã, rồi hãy về. Anh ấy vội vàng chuồn qua cửa sau đi thẳng, và rồi đi đến tận bây giờ không thấy về công ty nữa.
Anh Toạc kể anh ấy chuyển sang làm sales logistics cho một cty khác, trộm vía công việc tốt, sếp nhiệt tình, sự nghiệp lên như diều gặp gió, đợt này COVID anh ấy bảo không những không giảm sút mà anh ấy bán còn được giá cao nữa cơ, nhiều khi bận cố tình báo giá cao hẳn lên mà khách hàng cứ không chịu qua bên khác, mùa này trung bình tháng anh ý giờ lương phải 8-10 nghìn đô anh ạ. Em đang cắn dở miếng khoai lang mà nghẹn ngào không nuốt được, không biết đến khi nào mình mới khá được như vậy. Anh ý còn khuyên em chuyển nghề sang sales nữa đấy.
Hai anh em tán gẫu nhiều chuyện lắm, lúc về anh ấy cón hỏi em còn 30k không để cho anh ấy vay đi làm bát phở, trưa giờ đi gặp khách hàng nhiều chưa có gì bỏ bụng, nhiều tiền nhưng toàn trong cây ATM cả, chưa rút được. May quá em còn 50k trong túi đưa anh ấy luôn. Rồi anh ấy trèo lên con Wave tàu ngày xưa phóng đi mất, chỉ để lại làn khói đen kịt làm lòng em rối bời. Nhớ ra còn chưa xin lại số điện thoại của anh ấy, mấy bữa đòi lại 50k thì biết tìm ai bây giờ.
À anh ơi, em nghỉ việc được gần 2 tháng rồi nhưng lương tháng 4 của em ở công ty còn chưa nhận được, anh báo kế toán sắp xếp thanh toán cho em sớm nha anh.
Ngày … tháng… năm….
Anh Tạch thân mến.
Em mới phỏng vấn pass một công ty nước ngoài, bộ phận xuất nhập khẩu anh ạ. Công nhận, những công ty liên quan đến xuất nhập khẩu này, họ cực kỳ thích và đánh giá cao những con người trong lĩnh vực logistics đi ra.
Nói gì thì nói, em cám ơn anh rất nhiều vì cũng nhờ có công ty, em đã học được nhiều thứ, hiểu được quá trình vận hành của chuỗi logistics, hiểu được cơ bản thủ tục hải quan, hiểu chăt chẽ các vấn đề phát sinh trong cái lĩnh vực nhiều rủi ro này. Lại rèn được bảo nhiều tính cách hay ho, cẩn thận, tỉ mĩ, sắp xếp thời gian khoa học nữa. Em đi phỏng vấn, nói được nhiều thứ quá làm họ mắt tròn mắt dẹt ngồi nghe.
Thế nên em sẽ khuyên những ai đam mê ngành này mà chưa biết bắt đầu từ đâu và như nào, có thể bắt đầu từ logistics trước, bắt đầu từ những vị trí dễ dàng như sales logistics thôi cũng được anh nhỉ, quan trọng mình học được bao nhiêu từ những cái đầu tiên đó.
Môi trường mới chuyên nghiệp và thân thiện lắm, nhưng anh yên tâm , rảnh rỗi em sẽ ghé qua công ty thăm mọi người.
Với cả anh báo kế toán sắp xếp chuyển lương cho em anh nhé, mãi em vẫn chưa nhận được. Em cám ơn anh nhiều, hihi
Ngày … tháng… năm….
Anh Tạch kính mến
Tối qua chị Nụ trưởng phòng lại mới nhắn tin hỏi thăm em, nhân tiện giới thiệu cho chị mấy ứng viên đi phỏng vấn vị trí chứng từ em để lại, bạn mới đến làm được một tháng lại bỏ chị ấy mà đi mất. Uh thì em cũng hiểu anh ạ, công ty mình phát triển chừng ấy năm mà nhân viên ra vào liên tục, tính ra có mỗi chị trưởng phòng là yêu nghề, yêu công ty, hơn 32 cái xuân xanh rồi, anh cũng giục chị ấy lấy chồng đi thôi. Em góp thì thì cứ báo chưa được tuổi, thôi cái tầm này còn tuổi tác gì nữa chị, đến mức này rồi thì năm nào mà nó chả đẹp.
Nhớ hồi mới ra trường được nhận vào công ty em cũng hào hứng lắm, lại làm DOCS nữa, nghe qua công việc, được làm việc với các hãng tàu to đùng, được làm việc với đối tác đại lý nước ngoài, chứng từ thì toàn tiếng Anh, làm việc cũng toàn tiếng Tây tiếng Tàu cả, làm em cũng thấy vừa oai vừa thích.
Đấy , nghe công việc thế ai chả hào hứng a nhỉ? Ấy thế mà cứ vào rồi lại ra, trong chán ngoài lại thèm.
Anh ơi, công ty bé đã đành, đằng này tháng nào anh cũng lãi ròng gần tỉ, nếu không thiết kế được văn phòng đẹp đẹp tí anh xem nên thuê chỗ văn phòng chuyên nghiệp hơn anh ạ, môi trường làm việc quyết định nhiều đến tâm lý và hiệu quả làm việc lắm. Khu văn phòng nào sạch sẽ thoáng mát, dân văn phòng quần zip áo trắng sơ mi đi lại nhiều cũng có khí thế mà làm việc, chứ tiết kiệm thuê mãi cái chung cư cũ, sáng đền mùi thức ăn lan tỏa tận ngóc ngách phòng làm việc, chiều nghe các cháu thiếu nhi cười nói xong đánh nhau lại lăn ra khóc inh cả tai. Sales cũng chăng muốn hẹnkhách hàng đến làm việc, khách hàng qua chơi thì đứa đi tìm cốc, đứa đi tìm khăn lau bàn. Nhân viên đi làm đứa dẹp bẹt, đứa tổ ong , quần thì đứa lành đứa rách, ống cao ống thấp. Thử hỏi vậy làm sao không thể níu giữ được những nhân tài như em ), các em xinh tươi đến phỏng vẫn cũng đã mất điểm rồi anh ạ.
Làm rồi cũng mới biết so về ổn định, chắc công việc này cũng ổn định ngang công việc của một bà vợ giáo viên ở quê lấy chồng bộ đội anh ạ. Sáng đến ngồi bàn bắt đầu check mail, liên hệ hãng tàu, liên hệ agent, đặt booking , làm vận đơn, rồi hàng về làm thông báo delay, upload manifest xong rồi phát thông báo hàng đến. Nhập file đóng file, đấy triền miên như vậy, từng ấy nghiệp vụ, câu từ tiếng Anh quanh năm làm đi làm lại. Sếp bảo vị trí này dễ dàng, ổn định thế nên thành ra mãi chẳng thấy giám đốc tăng lương, chưa bao giờ có thưởng, lương năm ba bằng lương năm nhất.
Thôi bây giờ cũng 2020 rồi, các cháu ra trường cũng khác xưa, anh chú ý thêm ít lương thưởng hàng năm cho mọi người thêm động lực gắn bó anh nhé.
Nhiều khi sếp cứ bảo vị trí này đâu có áp lực gì đâu mà chúng mày cứ kêu, đấy là người khác nói thế , chứ ai làm rõ rồi thì mới biết anh ạ
Các sếp, các sales muốn có giá tốt là yêu cầu chúng em phải lục tung hãng tàu, lục tùng hệ thống agent nước ngoài check giá các kiểu, nhiều khi check cả mấy chục thằng, xong ngồi tổng hợp so sánh để lấy giá cho các thượng đế cũng tốn nửa buổi. Không check kỹ thì lại bảo bọn docs chúng em không nhiệt tình, không làm việc hết sức mình với đồng nghiệp để có giá tốt nhất. Check nhiều quá có thằng agent nó còn mail ‘’tao để ý thấy mày check giá tao từ tháng 9 năm 2019 đến tận tháng 5 năm 2021 mà chưa ủng hộ tao được lô hàng nào, thôi t mệt lắm rồi’’.
Mà anh cũng hiểu rằng care một lô hàng từ đầu đến cuối cũng nhiều việc lắm chứ, một ngày bọn em care biết bao nhiêu lô hàng xuất nhập đủ cả, hở ra một tí là quên, quên check vận đơn, thậm chí quên upload manifest, quên upload VGM là đi toi đời.
Dịch vụ lúc nào cũng yêu cầu luôn luôn the best, nên hàng ít hàng nhiều bọn em vẫn phải luôn giám sát từng tí một để update tình trạng hàng cho các thượng đế,. Xử lý không sát , không chặt chẽ thì bị chửi, mà bao nhiêu hàng chứ có phải vài lô đâu anh. Mà mấy thằng đại lý, hãng tàu nước ngoài giá nó tốt nhưng cục súc lắm, giục nó nhiều quá nó tức nó bảo ‘’giục cái đ’ gì giục lắm thế’’ 
Mà chưa kể nhiều lô hàng mấy thằng châu Âu, thằng Mỹ, chúng nó làm việc trái giờ, nhiều khi gặp trouble , đêm muộn vẫn phải nhắn nhắn mail mail. Sáng ra mắt nhắm mắt mở vẫn phải căng mình ra làm việc chứ có phải dễ dàng gì đâu anh.
Mấy ông sales thì hầu hết các ông cứ sales xong có hàng để đó, để bọn em tự làm việc với khách hàng luôn, nhiều khi mấy việc lắt nhắt cũng không ông nào giúp, nhiều hôm cả ngày chỉ có nghe điện thoại và giải thích với khách hàng nhiều , về nhà nghỉ ngơi màtai ù hết cả lên. Cái zalo như cái chợ vậy, mỗi khách hàng mỗi cái group tinh tinh cả ngày lẫn tối, hễ quen không đọc tin nhắn của khách hàng cái là nó trôi một mạch về thời nguyên thủy. Mà đấy, nhiều lúc update cho khách hàng qua zalo thì khách hàng bảo ‘’ Sao không gửi qua mail, zalo bao nhiêu tin nhắn mà có phải lúc nào cũng đọc đâu ‘’. Ấy thế mà lúc chỉ update qua mail thì lại mắng ‘’anh nhắn qua zalo sao mày không gửi qua đó luôn’’, khổ thân bọn em không cơ chứ.
Mà logistics thì anh cũng biết rủi ro lúc nào cũng chẳng có, có phải lô hàng nào cũng thẳng tưng đâu, trouble nọ, trouble kia, phát sinh chi phí, rồi delay như cơm bữa, nhiều khi cũng phải căng mình ra giải quyết đó chứ, bao hôm đi sớm về muộn để kịp công việc. Chưa kể làm xong còn phải tập hợp chứng từ, nhập file tổng kết này kia, báo cáo này báo cáo nọ, cả một đống việc,thật không dễ dàng gì mà sao cứ bị nói hoài.
Lương thì không được cao nhưng phạt thì lắm, chứng từ làm sai, manifest, VGM upload quá giờ là thiệt hại, có khi đi tong mất nửa tháng lương chứ chẳng đùa anh nhỉ.
Đấy, hôm nay cũng rảnh rỗi nên em xin phép tậm sự như vậy, dù biết rằng bộ phận nào cũng có cái hay và những khó khăn riêng, em viết những lời này cũng chỉ để hi vọng sêp và các bộ phận khác hiểu thêm về công việc và cũng từ đó các bộ phận cùng chia sẻ, giúp đỡ, support nhau hơn trong cái nghề này. Cám ơn sếp đã đọc
Tái bút: Em ngại nhắc quá rồi, anh lại báo kế toán thanh toán lương giúp em với, 5 THÁNG RỒI ANH,.
Thân !!!!!
---
Bài viết hướng tới những ai đang có ý định thử sức vị trí này, và cũng để mọi người và các bộ phận khác hiểu thêm về những vấn đề khó khăn trong công việc, qua đó có thể giúp đỡ và chia sẻ lẫn nhau với nhau.

Nguồn: Ng Linh Ng