Chia sẻ Bật mí các kỹ năng cần thiết trong ngành Logistics

[Thao Pacific]

1. Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu và Logistics

Đây có thể được coi là vị trí khó nhất trong ngành Logistics, và đương nhiên đây cũng là vị trí sở hữu mức lương hấp dẫn nhất. Mức lương sẽ phụ thuộc vào năng lực của mỗi người, cũng như bạn kinh doanh được bao nhiêu “dịch vụ”.

Bộ phận Sales có đặc thù là thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, họ luôn biết cách làm thế nào để tiếp cận và xúc tiến hành vi mua hàng của khách một cách tối đa. Bộ phận Sales không chỉ tạo doanh thu cho công ty, mà còn là bộ phận tạo dựng uy tín cũng như thương hiệu của công ty trong mắt khách hàng.

Công việc cụ thể:

• Tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực: OCE, Air, xuất nhập khẩu, vận tải nội địa
• Tiếp cận và tư vấn trực tiếp cho khách hàng
• Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Giới thiệu các dịch vụ của công ty với đối tác
• Chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm khách hàng mới
• Giao dịch với khách hàng theo sự phân công

Kỹ năng cần có:

• Kiến thức cơ bản về sales, hàng hải,…
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng xử lý tình huống

2. Nhân viên chứng từ

Nhân viên chứng từ là một vị trí lý tưởng cho những bạn sinh viên mới tốt nghiệp ngành Logistics do vị trí này không đòi hỏi yêu cầu quá cao về ngoại ngữ, cũng như trình độ chuyên môn. Nhân viên chứng từ có trách nhiệm tiến hành các nghiệp vụ liên quan đến chứng từ hàng nhập – hàng xuất chở trên tàu. Bộ phận này phải đảm bảo tính chính xác của chứng từ về hàng hoá xuất - nhập trên tàu trước khi thông quan, nhằm đảm bảo việc giao hàng cho khách theo đúng quy trình và thủ tục pháp lý.

Công việc cụ thể:

• Soạn thảo, đàm phán các điều kiện, điều khoản của hợp đồng xuất nhập khẩu
• Kiểm tra tính hợp lệ của bộ chứng từ nhập khẩu trước khi thanh toán
• Theo dõi, cập nhật hành trình các lô hàng nhập khẩu
• Chuẩn bị bộ hồ sơ thông quan nhập khẩu, lên tờ khai thông quan nhập khẩu hàng hoá về nội địa.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình nhập khẩu hàng hoá, dỡ hàng tại cảng
• Chuẩn bị bộ chứng từ theo yêu cầu
• Lưu trữ hồ sơ chứng từ

Kỹ năng cần có:

• Có kiến thức chuyên môn về thủ tục hải quan, giao nhận hàng hoá, chạy lệnh
• Ngoại ngữ Khá, thành thạo tin học văn phòng
• Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao

3. Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng là một vị trí tương đối quan trọng và được nhiều bạn trẻ apply. Đây cũng là một vị trí không đòi hỏi quá nhiều kiến thức chuyên ngành, cũng như trình độ ngoại ngữ. Tuy nhiên, đây là một vị trí cần đòi hỏi đầu tư nhiều công sức và tiền bạc.

Đối với ngành Logistics thì vị trí customer service không chỉ là người tư vấn, cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hoá cho khách hàng mà còn đòi hỏi bạn cần phải nắm bắt thông tin về tình trạng hàng hoá một cách liên tục trong thời gian vận chuyển.

Công việc cụ thể:

• Liên hệ Carier, Co-loaders, đại lý để thực hiện các công việc liên quan đến chứng từ lô hàng
• Kiểm tra Debit note trước khi chuyển qua các bộ phận liên quan
• Giải đáp thắc mắc của Sales/khách hàng liên quan đến lô hàng
• Thực hiện các công việc do cấp trên đề ra

Kỹ năng cần có:

• Ngoại ngữ khá, thành thạo tin học văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng xử lý tình huống linh động
• Kiên nhẫn, tỉ mỉ

4. Nhân viên thanh toán quốc tế

Đây là vị trí hỗ trợ khách hàng thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế như: mở L/C, chuyển T/T, D/P, kiểm tra bộ chứng từ hợp lệ,…

Yêu cầu công việc:

• Lập báo cáo công nợ gửi khách hàng
• Làm hồ sơ thanh toán với khách hàng
• Đối chiếu, soát dữ liệu, chứng từ về chi phí phát sinh trong hoạt động kinh doanh của công ty
• Lập báo cáo công nợ gửi khách hàng trong và ngoài nước
• Làm hồ sơ thanh toán quốc tế
• Kiểm tra và theo dõi chi tiết công nợ
• Kiểm tra, theo dõi hoá đơn đầu vào, kê khai thuế GTGT
• Hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh liên quan đến phần mềm kế toán

Kỹ năng cần có:

• Hiểu biết về lĩnh vực xuất nhập khẩu, Logistics
• Chuyên môn cao về các ngành tài chính, ngân hàng, kế toán, kinh tế,…
• Thông thạo ngoại ngữ (Tiếng Anh giỏi)
• Hiểu biết về các tiêu chuẩnUCP 600, và các nguyên tắc quốc tế khác
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm
• Chịu được áp lực cao

5. Nhân viên hải quan

Đây là một trong những vị trí hot trong ngành Logistics và sở hữu thu nhập thuộc hàng “top”. Chính vì vậy mà vị trí này cũng nhận được rất nhiều sự quan tâm của các bạn trẻ.

Năng lực chuyên môn của nhân viên hải quan đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc đảm bảo tính hợp pháp của hàng hoá xuất - nhập khẩu. Bên cạnh đó, vị trí này còn hỗ trợ cho những tình huống luân chuyển hàng hoá, giúp cảng không bị ùn hàng.

Trên đây là một số đặc trưng của công việc, cũng như yêu cầu của các công việc trong ngành Logistics. Nếu bạn đam mê và yêu thích công việc này, hãy tạo lập cho mình thói quen ham học hỏi, trau dồi kỹ năng chuyên môn để có thể lựa chọn cho mình một công việc phù hợp.

Bên cạnh đó, trau dồi khả năng cũng giúp bạn có cơ hội apply vào những công ty Logistics hàng đầu, điển hình là Pacific Logistics Group. Hãy liên hệ ngay đến email [email protected] để có cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp cũng như lựa chọn được một công việc phù hợp với chuyên môn của mình!
...................................................................................

Doanh nghiệp uy tín hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực Vận tải biển và Logistics

Trụ sở chính: Tầng 6, Phòng 613-614-620-621-622-623-624, Toà Nhà Thành Đạt 1, số 3 Lê Thánh Tông, phường Máy Tơ, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng, Việt Nam.

Hotline: 0225 3273 868

Email: [email protected]

Website: https://pacificlt.com/