Tranh chấp Hủy booking và phí cancel booking

Smile

Well-Known Member
Bài viết
292
Reaction score
392
Chia sẻ của bạn: Sale Nguyễn Thị Tuyết

Em chào các anh chị và các bạn trong Group.
Cô bé vừa mới chân ướt chân ráo vào ngành gặp được anh khách *đáng yêu quá*.
Coi như là một bài học đắt giá với Sale FWD ạ. Khách không Deposit thì đừng đưa book cho khách.
Đầu tiên em sale được anh khách này, anh nói cần bên em/mình xuất ủy thác 5cont hàng HPH - Qingdao giá cước 900$ ALL IN
Sau đó khi bên mình submit booking, giá cước có lên thêm 50$/cont, mình vẫn cân đối với giá ủy thác để giúp khách không bị lỡ lô này. Coi như có thêm khách mới.
Khi bên mình lên kế hoạch, lấy booking 5cont cho khách thì anh khách nói không đi được 2 cont, cần mình pass hộ để không hủy phí cancel (do hãng tàu thu). Mình đi rao khắp các chợ, và đã bán được 2book với giá 850$/cont. Mình chịu lỗ 50$, khách trả 50$ (Vì mình nghĩ khách vẫn đi 3cont, coi như mình cân đối đi không lời lô này để giữ khách). Khách đồng ý
Sau đó khách lại tụt xuống, hủy 1 book, mình pass không được cho khách khác, vì họ đi volume nhiều, 1 book không bõ công tách bill.
Và đến đây, mọi người biết không, anh ấy lại gọi cho mình " Em ơi tình hình anh không đi được 3 cont này rồi, em pass giúp anh".
Vâng đầu tiên anh book 5cont, em nói anh deposit, thì anh bảo là anh xuất nhiều, có hủy đâu mà bên em sợ. Và anh cứ tụt, tụt, rồi cancel cả 5 cont thì mình thật sự không thể cân đối bù tiền vào cho khách cả 5 cont được.
Mình có đề cập với khách, mình sẽ chịu 150$ còn khách chịu 350$ phí chênh lệch tiền mua cước, khách nói mình show tin nhắn pass book đầy đủ ngày giờ (mình cung cấp đủ). Sau mấy ngày chỉ gọi và nhắn mong khách thanh toán cho bên mình mà không nhận được phản hồi của khách. Thì mình có mượn điện thoại bạn cùng chỗ làm gọi, yêu cầu show đoạn mua booking, mình đã show đầy đủ cho khách. Thì khách nói sẽ mình nói giọng đó thì khách sẽ làm đến cùng.
Vậy thì em/mình cũng xin chào khách và không muốn nói thêm gì nữa.

(Các bạn đọc phần trả lời của chủ hàng trong phần comment nhé)

1633013585980.png
1633013593893.png
1633013607268.png
1633013612360.png
1633013617297.png
1633013633349.png
1633013637842.png
1633013642597.png
1633013647809.png
1633013658503.png
1633013664838.png
1633013669261.png
1633013674627.png
 

admin

Administrator
Thành viên BQT
Bài viết
66
Reaction score
74
Trả lời của chủ hàng Hoàng Phát:

Chào tất cả ace trong nhóm . Mình xin trình bày sự việc lùm xùm giữa mình và bạn tuyết công ty liên minh trong ngày hôm nay . Mình có liên lạc với em tuyết làm việc tại công ty liên minh đặt xuất khẩu 5 cont ván gỗ đi qingdao ETD ngày 29 nhưng vì thời tiết mưa nhiều không đủ hàng nên này 22 mình báo huỷ 2 cont . Bên tuyết nói pass lại 2 cont lỗ 200$ mỗi bên chịu một nửa mình đồng ý mặc dù mình đã làm việc với nhiều cty khác mình cũng huỷ cont khi không đủ hàng chưa bao giờ phải chịu chi phí này tuyết nói nếu mình không trả xếp trừ vào lương nên mình rất thông cảm vì tuyết cũng chỉ làm công . Mình có yêu cầu tuyết cho mình xem thông tin mua bán bok vì mình là người phải trả một nửa số tiền nên mình có quyền được xem giá cả mua bán nhưng tuyết gửi cho mình cuộc trò chuyện thông thường và không đủ căn cứ xác nhận giá cả gốc mua và bán tin nhắn thì cắt xén . Tuyết nói mua bok giá 950$ còn xếp của tuyết nói với mình giá gốc mua 850$ và ngay sau đó mình cũng hỏi một bạn bán bok bạn ấy nói với mình giá trong tháng 9 bạn ấy bán giá 750$ đến 800$ mình thấy bên tuyết làm việc không chuẩn và có phần lươn lẹo và đã phải suy nghĩ lại và huỷ tiếp 3 cont trong ngày 22 . Trước đó mình cũng đã nhiều lần yêu cầu tuyết xác nhận tổng chi phí xuất khẩu giá 37.400.000 / cont để làm căn cứ sau này thanh toán tránh phát sinh , nhưng mình đã nhắn tin và gọi điện nhưng tuyết vẫn không chốt giá cho mình mà tuyết chỉ giục mình kí hợp đồng uỷ thác . Trong việc này mình cảm thấy mình không sai vì ở đây có quá nhiều vấn đề mình phải suy nghĩ . Thời điểm này mua bok giá 950$ thì không thể làm được giá 37.400.000 /cont vì đã nhiều công ty đã báo với mình là không thể làm được giá này . Yêu cầu chốt giá của mình thì tuyết không đáp ứng thoả đáng sau này nhận hàng phát sinh chi phí bên tuyết ép mình lên đến 40 tr mình cũng phải trả vì lúc đó bên tuyết giữ hàng của mình . Mình vẫn đang xuất khẩu ván bóc và nhập khẩu máy móc về việt nam các bạn từng làm việc với mình cũng có trong nhóm này mình chưa quỵt của ai một nghìn lẻ . Một số bạn nhắn tin riêng cho mình dùng lời lẽ không giống người có học cho lắm mặc dù các bạn vẫn làm trong ngành xuất nhập khẩu . Tôi nói với các bạn như này nhé . Tôi cũng là người ít học nhưng tôi biết suy nghĩ trước khi nói và hiểu vấn đề tôi mới tham gia vào câu chuyện của người khác tôi rất tử tế với nhũng người tử tế . Bạn nào có bản lĩnh cho tôi một cái hẹn ở đâu tôi hứa sẽ đến gặp bạn tôi xem các bạn có bản lĩnh ngồi trước mặt tôi mà sủa bừa bãi được không
 

Tìm thành viên

Top