Giải đáp Đã nộp lệ phí Hải quan nhưng k được xóa nợ trên Hệ thống phải làm sao?

Chào mọi người,
Em đang gặp phải 1 vấn đề như sau, mong mọi người giải đáp giúp
Cty em đang có 1 lô được hoàn thuế vì được hải quan cho ad mã HS với thuế thấp hơn. Để đk hoàn thuế thì hq yc phải k còn nợ thuế gì
Lệ phí hải quan: 20k, em đã đi nộp tất cả các chi cục còn thiếu và đều đã vào hết. Duy nhất chỉ có 2 tờ khai ở chi cục cửa khẩu Hữu Nghị- Lạng Sơn đã đk nộp từ tháng 1/2019.Đến nay vẫn chưa đk xóa nợ .Chính vì vậy hải quan vẫn chưa đồng ý hoàn lại thuế cho cty e. Mặc dù trước đó e cũng đã đk hoàn 1 lô vào tháng 3 và ht vẫn báo 2tk này vẫn chưa nộp lệ phí. Nhưng chỉ cần đưa cho hq xem giấy nộp tiền đã nộp thì họ đồng ý.
Vậy anh chị cho e biết e phải làm thế nào, có phải do hệ thống kho bạc bị lỗi k nhập cho cty e k hay do hải quan gây khó dễ ạ ? và làm thế nào để e đk xóa nợ trên hệ thống ạ?
Mong anh chị nào biết giúp e với

theo mình biết ( ở HQ đầu tư) , khi doanh nghiệp nộp thuế thì sẽ vào tai khaon hai quan, xong hải quan mới rót vô tờ khai, chắc chưa rót nên còn treo. hải quan có file excel liệt kê phí hôm đó vào thế nào, ngươi ta copy qua lại nếu nộp nhập tờ khai ( trường hợp của mình), nên giữ lại giấy nộp tiền là ok. của bạn còn đỡ , nhiều cty dùng nhiều fw, mỗi bên đóng một ít tk, mà nó trừ từ trên xuống dưới rồi cãi nhau ỏm tỏi.

MrChanh nói:

theo mình biết ( ở HQ đầu tư) , khi doanh nghiệp nộp thuế thì sẽ vào tai khaon hai quan, xong hải quan mới rót vô tờ khai, chắc chưa rót nên còn treo. hải quan có file excel liệt kê phí hôm đó vào thế nào, ngươi ta copy qua lại nếu nộp nhập tờ khai ( trường hợp của mình), nên giữ lại giấy nộp tiền là ok. của bạn còn đỡ , nhiều cty dùng nhiều fw, mỗi bên đóng một ít tk, mà nó trừ từ trên xuống dưới rồi cãi nhau ỏm tỏi.

Nhấn để mở rộng...

vậy thì cái này m chỉ cần mang tờ giấy đã nộp ra trình hải quan là đk đúng k bạn? có phải lên kho bạc Hữu Nghị để thắc mắc k? vì bên forwader làm cho m kêu rằng hải quan n ktra vấn thấy chưa vào nên là nó k đồng ý hoàn lại thuế cho bên m

Huế đào nói:

vậy thì cái này m chỉ cần mang tờ giấy đã nộp ra trình hải quan là đk đúng k bạn? có phải lên kho bạc Hữu Nghị để thắc mắc k? vì bên forwader làm cho m kêu rằng hải quan n ktra vấn thấy chưa vào nên là nó k đồng ý hoàn lại thuế cho bên m

Nhấn để mở rộng...

đúng rồi bạn.

Dạ vâng, em cảm ơn ạ. em gọi lên hẳn chi cục Hữu nghị để thắc mắc thế mà k có ai bắt máy cả . Chán thật

Huế đào nói:

Dạ vâng, em cảm ơn ạ. em gọi lên hẳn chi cục Hữu nghị để thắc mắc thế mà k có ai bắt máy cả . Chán thật

Nhấn để mở rộng...

lên làm việc với đội thuế hải quan đó bạn. kho bạc chắc chắn họ nói chuyển rồi.

SỐ tk bạn ghi 999999999999999 thì kế toán làm sao biết cho vào TK nào. Bạn làm cái công văn xin chuyển đúng số tiền trên vào số tờ khai bạn mở trên đấy rồi nộp tại phòng tổng hợp nhé. Nếu số tiền có 40k thì bạn làm giấy nộp tiền lại cũng được đưa cho anh Khánh ở phòng tổng hợp là a đáy khác xóa nợ cho mà