Oscar Le
Moderator
- Bài viết
- 1,850
- Reaction score
- 1,385
Mình xin chia sẻ bài viết của bạn Xa Nhất Quang
Xin chào mọi người , mình là Quang, mình cũng từng trải qua 1 thời gian làm sale và hiện tại mình đang làm chuyên viên thu mua , mình xin phép góp ý cho các bạn sale mới 1 số vấn đề này nhé
- Thời gian gọi điện: Từ 11h trưa đến 2h chiều, Thay vì gọi điện thì các bạn hãy gửi email báo giá nhé. Tuy giờ hành chính là đến hết 11h30 và 1h30 bắt đầu làm lại, nhưng đa phần nvvp hết tâm trạng và bỏ qua công việc vào khoảng 11h trừ những trường hợp làm hăng say quên luôn ngủ trưa thì đa phần mọi người sẽ bỏ qua các cuộc gọi vào khung giờ này cũng như khoảng thời gian từ 1h30 đến 2h mới ngủ trưa dậy .
- Chuẩn bị tất cả câu hỏi: Cố gắng list tất cả câu hỏi để hỏi khi gặp khách hàng, và khi nhận được đủ thông tin cần thiết, hãy cố gắng lên 1 bảng báo giá đầy đủ nhé,. Một số bạn thường hỏi thông tin xong, rồi lại gửi lại cho mình 1 cái email hỏi lại những câu hỏi đó. Điều này thật sự rất phiền khi mình đã trả lời 1 lần rồi nên đa phần mình sẽ bỏ qua email của những bạn này.
- Cố gắng gửi email trong ngày: không nhất thiết phải gửi ngay sau cuộc gọi, nhưng đừng bao giờ để qua ngày sau nhé. 1 ngày mình thường nhận được 2 đến 3 cuộc gọi báo giá cước nên đa phần mình chỉ nhớ bạn trong ngày hôm đó , nếu qua ngày sau thì đối với mình nó ko khác gì email spam cả .
- Kiên nhẫn - nhiệt tình - dễ thương: Vì nhiều khi lựa chọn fwd còn dựa vào nhiều yếu tố. Mấy bạn dễ thương, chuyên nghiệp luôn tạo được ấn tượng cực kì tốt, mình không đưa hàng được lần này, sẽ cảm thấy 1 chút áy náy nên mình luôn ưu tiên nghĩ đến những bạn đó để yc giá khi có nhu cầu.
Còn 1 số ý kiến mình muốn góp ý nhưng sợ dài quá khó đọc nên mình xin phép nói lúc khác. (đây là ý kiến cá nhân nên sẽ có bạn cho là đúng, có bạn cho là sai , nên ai cảm thấy hợp lý thì để ý nhé)
Xin chào mọi người , mình là Quang, mình cũng từng trải qua 1 thời gian làm sale và hiện tại mình đang làm chuyên viên thu mua , mình xin phép góp ý cho các bạn sale mới 1 số vấn đề này nhé
- Thời gian gọi điện: Từ 11h trưa đến 2h chiều, Thay vì gọi điện thì các bạn hãy gửi email báo giá nhé. Tuy giờ hành chính là đến hết 11h30 và 1h30 bắt đầu làm lại, nhưng đa phần nvvp hết tâm trạng và bỏ qua công việc vào khoảng 11h trừ những trường hợp làm hăng say quên luôn ngủ trưa thì đa phần mọi người sẽ bỏ qua các cuộc gọi vào khung giờ này cũng như khoảng thời gian từ 1h30 đến 2h mới ngủ trưa dậy .
- Chuẩn bị tất cả câu hỏi: Cố gắng list tất cả câu hỏi để hỏi khi gặp khách hàng, và khi nhận được đủ thông tin cần thiết, hãy cố gắng lên 1 bảng báo giá đầy đủ nhé,. Một số bạn thường hỏi thông tin xong, rồi lại gửi lại cho mình 1 cái email hỏi lại những câu hỏi đó. Điều này thật sự rất phiền khi mình đã trả lời 1 lần rồi nên đa phần mình sẽ bỏ qua email của những bạn này.
- Cố gắng gửi email trong ngày: không nhất thiết phải gửi ngay sau cuộc gọi, nhưng đừng bao giờ để qua ngày sau nhé. 1 ngày mình thường nhận được 2 đến 3 cuộc gọi báo giá cước nên đa phần mình chỉ nhớ bạn trong ngày hôm đó , nếu qua ngày sau thì đối với mình nó ko khác gì email spam cả .
- Kiên nhẫn - nhiệt tình - dễ thương: Vì nhiều khi lựa chọn fwd còn dựa vào nhiều yếu tố. Mấy bạn dễ thương, chuyên nghiệp luôn tạo được ấn tượng cực kì tốt, mình không đưa hàng được lần này, sẽ cảm thấy 1 chút áy náy nên mình luôn ưu tiên nghĩ đến những bạn đó để yc giá khi có nhu cầu.
Còn 1 số ý kiến mình muốn góp ý nhưng sợ dài quá khó đọc nên mình xin phép nói lúc khác. (đây là ý kiến cá nhân nên sẽ có bạn cho là đúng, có bạn cho là sai , nên ai cảm thấy hợp lý thì để ý nhé)
Quan tâm nhiều
H
Xin tư vấn địa chỉ lớp học xuất nhập khẩu tại Hà Nội
- Thread starter Hoàng Anh 181
- Ngày gửi
D
Bán hàng trên Alibaba khó lắm, dùng cả tài khoản...
- Thread starter Do Quoc Anh
- Ngày gửi
Nỗi niềm nghề "chạy lệnh" trong xuất nhập khẩu
- Thread starter Chaien
- Ngày gửi
NHỮNG CHIA SẺ VỀ SALE LOGISTICS - SALE EXPORT
- Thread starter Chaien
- Ngày gửi
Học xuất nhập khẩu ở đâu hà nội, tphcm tôt nhất
- Thread starter Banhbeo
- Ngày gửi
Tìm trung tâm dạy xuất nhập khẩu thực tế ở đâu tốt nhất
- Thread starter Vũ văn Sỹ 86HT
- Ngày gửi