Tuyển dụng CUSTOMER SERVICE (Freight & Logistics)

SPEED LOGISTICS CO., LTD thông báo tuyển nhân viên chính thức.
Hạn nộp hồ sơ: 30-Aug-2017
Vị trí: CUSTOMER SERVICE (Freight & Logistics)
Số lượng: 01
Nơi làm việc: 219B Nơ Trang Long , Phường 12, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.
Mức lương thưởng: thỏa thuận (theo năng lực làm việc)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Giải quyết những vấn đề liên quan đến đơn hàng và giải đáp, tư vấn thắc mắc cho khách hàng.
- Cập nhật và gửi báo giá, lịch tàu, các hãng cạnh tranh, các chính sách của Hãng tới khách hàng (lịch tàu, thay đổi về giá, phụ phí,...)
- Làm booking gửi cho khách hàng khi có yêu cầu từ nhân viên marketing hoặc khách hàng
- Theo dõi tiến độ giao hàng/đóng hàng của đơn hàng được phân công và tập hợp chứng từ của những đơn hàng đó.
- Hỗ trợ nhân viên marketing liên hệ với khách hàng để theo dõi kế hoạch xuất hàng của khách hàng cũng như tìm hiểu yêu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên marketing giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng và các lô hàng (nếu có)
- Liên hệ với Hãng, đại lý nước ngoài để giải quyết công việc khi cần thiết
- Thực hiện báo cáo hàng tuần/tháng gửi ban Lãnh đạo và các phòng ban có liên quan
- Trả lời các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng bằng điện thoại hoặc qua e-mail

PHÚC LỢI
- Lương tháng 13
- Lương, thưởng, Chính sách hoa hồng cao và hấp dẫn.
- Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành.
- Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.
- Chế độ du lịch hàng năm

YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng ưu tiên chuyên ngành kinh tế đối ngoại.
- Có kiến thức nghiệp vụ bên XNK. (Ưu tiên những người đã làm trong các lĩnh vực dịch vụ logistics)
- Có trình độ ngoại ngữ Anh văn viết và giao tiếp khá.
- Kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng, nhanh chóng nắm bắt và sử dụng thành thạo các phần mềm chuyên dụng của công ty.
- Trình bày và giao tiếp tốt, thuyết phục, thương lượng hiểu quả.
- Năng động, có khả năng làm việc nhóm, chăm chỉ và chính trực

Thông tin liên hệ:
Mr Dung
Email: [email protected]
Cell phone: 0909787245